可拨打客服电话，申请解冻。但付出的代价是账户下的qb和金币必须全部清0。如果不是因为违法或违法的事情被冻结，你可以在上诉后提供证据解冻，而不需要清除余额解冻。 Q币，简称QB ，又称QQ币、腾讯Q币等。一般其兑价为1Q币=1人民币，用腾讯拍拍网交易一般为9折。 QB是腾讯推出的一种虚拟货币，可用于支付QQ行号、QQ会员权益等服务。腾讯Q币，通过购买QQ卡、电话充值、银行卡充值、网络充值、电话充值卡、一卡通充值卡等方式获得。 QQ卡面值分别为10元、15元、30元、60元、100元、200元。
还有一种存在于电子数字币圈中，名称是QQCoin，两者无关。
